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信用卡
还款服务

我行(社)为使您享受便捷的还款服务,提供了约定账户、网上银行、手机银行、自助终端、网点柜面等多种还款途径,您可以根据需要自行进行选择。

同时,您可自由选择“全额还款”或“最低还款额还款”两种方式。您选择全额还款时,消费款项可享受最长54天的免息期。

(一)约定账户还款(自动还款)

您可约定一个您本人在我行(社)开立的个人银行结算账户(借记卡、储蓄存折等)作为您在我行(社)信用卡的约定还款账户,我行(社)将自动在该账户中扣划相应的款项进行还款,使您还款更为轻松便捷。

温馨提示:

1、信用卡账户与还款账户的关键信息(开户证件类型、证件号码以及户名)必须完全一致,且签约信用卡必须为主卡。

2、自扣还款签约可以在申请信用卡时填写,也可申请后进行。您可以通过我行(社)的电话银行、网上银行和手机银行等渠道进行签约。

3、发卡系统在最后还款日宽限期(3天)内生成扣款文件执行扣款处理。扣款处理后会及时以短信方式告知。

4、如您关联的活期账户或卡号发生变动,请及时与我们联系以便重新办理约定还款业务。

5、请您在还款日前及时确认还款账户的余额是否充足,避免未还部分造成额外利息和费用,我行(社)将采用有多少扣多少的方式。

(二)网上银行还款

客户可在我行(社)办理签约后登录我行(社)网银,办理网上转账还款业务。

(三)手机银行还款

客户可在我行(社)办理签约手机银行业务,在手机中下载客户端登录手机银行进行转账还款业务。

(四)自助终端还款

客户可以在我行(社)自助存款机现金还款或通过我行(社)ATM机转账还款。

(五)柜面还款

客户可以在我行(社)任一地区的网点柜台办理现金还款、转账还款,不论同城、异地均不收取手续费。

信用卡服务热线:40081-96568

综合业务服务热线:96568(省内)  027-96568(省外)

人行投诉电话:12363    银监局投诉电话:12378

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