电子银行

　　(一)个人客户（不含个人支票户）可拨打96568通过自助或转人工服务开通电话银行服务，或者携带本人有效身份证件及相关卡折（包括定期一本通存折）到我行任意网点开通电话银行服务。

　　(二)公司客户（含个人支票户）由经办人持本人有效身份证件及相关资料到开户网点开通电话银行服务。办理时携带开立结算账户时提供的有效证件（如企业法人营业执照、组织机构代码证等），加盖企业法定代表人（或授权代理人）签章，待注册账户预留印鉴和企业公章的《湖北省农村信用社单位业务申请书》，企业法定代表人的有效身份证件原件及复印件，经办人的有效身份证件原件及复印件，法定代表人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）到账户开户行开通，并设定电话银行密码。

　　(三)福卡信用卡客户收到我行寄出的信用卡，可通过拨打"4008196568"办理卡片激活，也可通过手机银行、网银办理激活业务，首次办理激活业务，设置查询密码成功后，默认开通电话银行服务。