8月17日,长阳农商银行组织开展晨会“比亮晒”评比活动,以夯实网点标准化服务建设为切入点,着力锤炼员工业务本领、改进工作作风,为“金秋行动”七进大营销活动筑牢基础。
本次评比以“互观互评晒亮点、互学互鉴找不足”为核心主题,由全行20名运营主管、8名柜员代表共同组成评审组。评比正式开始前,评审组集中学习晨会基本规范与注意事项,统一评判标尺,随后集中观看各网点报送的晨会视频,严格对照测评表评分细则进行打分,综合网点自评、交叉互评结果完成本次考评工作。
各网点深耕晨会阵地,不断创新形式、丰富内涵:有的开展厅堂服务实景演练,规范服务礼仪、优化客户接待流程;有的紧扣“金秋行动”七进大营销活动工作部署,通报走访进度;还有网点围绕晨会共读内容交流学习感想,在书香中汲取精神力量。
在评选环节中,既提炼优秀网点的特色经验做法,也直面指出后进网点在晨会开展过程中需要进一步提升的方向。活动现场评选出表现优异的3家网点与存在短板的3家后进网点,运营服务部负责人为本次获评“晨会风采奖”的三家先进网点授予流动红旗。
标杆引领促提升,常态比拼激活力。下一步,长阳农商银行将建立晨会定期“比亮晒”长效工作机制,持续丰富评比载体、拓宽互学交流渠道,通过荣誉动态流转激励各网点抓实晨会管理,持续激发全员干事创业热情。(运营服务部 马婷婷供稿)
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