在全行深入开展“机关服务基层，机关引领基层”专题讨论的背景下，信贷管理部聚焦基层需求、破解工作难题，明确了工作方向与落实举措。

一、优化服务流程，下沉工作重心，为基层纾困解难

一是攻坚业务堵点。主动加班攻坚，大幅压缩大额贷款审批周期，确保业务高效流转，无积压。二是深耕基层一线。抓住外出走访、网点挂点等契机，与支行长、风险经理、客户经理及内勤人员深入交流，一方面倾听诉求，疏导情绪，做好正面引导；另一方面对需要上级协调的特殊事项，第一时间向上汇报，推动问题快速解决。

二、发挥专业优势，精准引领基层，赋能业务发展

一是信息搭桥。主动对接县财政、交通等部门，打通信息壁垒，让基层第一时间掌握项目与资金动态，实现业务精准对接；二是能力提级。通过陪同调研、场景化营销等“传帮带”模式，把专业营销经验送到一线，全面提升基层团队的信贷拓展与客户服务能力；三是风险护航。以专业能力识别客户资质，从源头筑牢风险防线，既为优质客户畅通融资渠道，也为基层业务稳健发展保驾护航。

三、改进工作作风，严守纪律规矩，提升执行效能

一是共情服务，精准响应。坚持换位思考，深刻理解基层支行的任务压力，将心比心做好服务，精准解决基层实际需求与难题，让一线无后顾之忧；二是严守纪律，高效保障。推行全天候值守机制，审查审批岗位节假日“不打烊”，认真坚守岗位。后续将进一步强化协同作战与执行能力，为基层业务发展筑牢坚实后盾。

四、对标考核标准，凝心聚力攻坚，筑牢业绩底盘

一是凝心聚力，双向赋能。既坚定完成任务的信心，主动协助挂点支行达成目标，也督导部门员工冲刺存贷任务，形成上下联动、协同攻坚的强劲合力；二是拓客增效，精准突破。主动拓展客户资源，为网点对接大额贷款客户，同时推进线上贷款签约业务，力争超额完成签约和存贷任务，以扎实行动筑牢业绩底盘。

本次“机关服务基层 机关引领基层”专题讨论会意义非凡，是全行干部员工自我觉醒自我更新自我提高的一次“洗礼”会议。后期，信贷管理部将围绕县行中心大局，进一步提高政治站位，进一步提升服务效能，进一步提高战斗力和执行力，发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神，全力以赴抓好各项工作。（信贷管理部供稿）