一年之计在于春，奋楫争先启新程。20天时间，长阳农商银行城关支行超额完成“春天行动”计划，存款较年初净增4366万元，完成计划的101%；贷款较年初净增2822万元，完成计划的112%，存贷业务双线告捷，为全年发展赢得“开门红”。

精准部署明方向，全员同心齐发力。城关支行深知“春天行动”是全年业务的“风向标”，早谋划、细安排，将任务分解到岗、责任落实到人。全体员工达成共识：这不仅是一场业务竞赛，更是检验服务能力与团队战斗力的实战。支行员工充分发挥人缘、地缘优势，以“六访六增”为抓手，主动深入园区、社区、商户寻客拓业。20天里，支行员工人均新增存款超600万元，人均贷款净增约400万元，推动存贷业务量质齐升。

服务升级提质效，精准营销聚合力。支行从服务细节入手：优化厅堂布局、增设便民雨伞、手机充电站等设施，开设活动专属窗口减少等候时间；通过短信、电话提前提醒客户存贷款到期时间。在湖口社区开展第二次金融知识宣讲时，大堂经理得知某客户因腿脚不便，50万元到期存款无法及时转存。次日一早就上门接送客户到支行，协助办理转存手续，用贴心服务赢得客户信赖。支行成功在该社区挖掘9位优质客户，吸纳存款750万元。

支行以精准营销入手，聚焦实体经济发展痛点。深入对接农产品加工、零售、养殖合作社等经营主体40余户，走访辖内社区个体工商户及小微企业20余家，成功挖掘11位客户潜在金融需求，累计新增授信1127万元。在走访建筑企业协会时，获悉某建设公司因工程款未到账面临材料采购资金短缺问题，支行长带队，当日赴项目现场实地调查，连夜整理资料，仅四天便完成从上门调查到签约授信800万元的全流程，高效解决企业燃眉之急。同时，支行建立贷款到期客户专项清单，已开展2次回访工作，精准对接28户重点客户，投放贷款近1500万元，实现老客户稳存与新客源拓展双向提升。

乘势而上再奋进，砥砺前行启新程。下一步，城关支行将持续秉持以客户为中心的理念，不断提升金融服务质效，以更饱满的热情、更务实的作风锚定更高目标，以金融“活水”赋能支农支小，为乡村振兴注入持久动力。（城关支行 钱进供稿）