2025年10月21日，长阳农商银行在县行五楼大会议室召开四季度运营培训会。各网点运营主管、运营服务部、电子银行部相关人员共计25人参会。

此次培训以“实战赋能、精准提能”为核心，由网点运营主管登台授课，将一线管理经验与实战案例深度融合，其中，火烧坪支行运营主管万丽红结合“存量对公账户清理技巧”和“全省账户管理检查重点”，为各网点提供了可复制的账户管理优化方案；渔峡口支行运营主管吴凤文从“可疑账户核实处理”及“日常操作规范”入手，详细讲解了“识别—上报—处置”全流程要点，帮助参训人员筑牢风险防线。同时，运营服务部工作人员聚焦“案防教育与履职能力提升”，对柜面操作核心风险点、反电诈工作、服务督导与消保转型等方面的工作进行了补充强调。

本次培训特别纳入电子银行业务模块，由电子银行部聂舒艳主讲“手机银行额度认证方式及限额调整指导”，结合当前客户对线上服务的高频需求，从“额度认证渠道”“动态限额调整规则”，系统讲解了手机银行的核心功能及实操要点，帮助大家更深入地掌握了该核心产品的特性和使用技巧。

会议结束后，全体参训人员进行了随堂考试，检验学习成果。此次培训通过“运营主管一线授课”实现经验共享，借助“电银知识深度融入”推动业务协同，不仅提升了运营团队的专业能力，更凝聚了“以学促干、以干增效”的共识。长阳农商银行将以此次培训为起点，持续优化运营管理体系，为冲刺全年目标任务和全行高质量发展提供坚实保障。（运营服务部供稿）