阔别工位一年有余，刚返岗就赶上县行组织的微贷业务条线培训，一天的会议下来心里就像吃了一颗定心丸，瞬间有了底气。正好又赶上“六访六增”活动的开展，胡行长在我到岗第一天就把相关文件精神及活动方案亲自转述于我，并亲自带我外出走访一家企业大户，帮助我迅速进入状态。

自“六访六增”活动开展以来，四冲湾支行统一思想，全员发力，制定“内勤”+“外勤”双走访策略，做到真走、真访、真入户，挖掘金融需求，优化金融服务，送服务上门，助推增贷增户增效益显成效。2024年上半年，四冲湾支行累计签约“福e贷”227户，净增109户，获得了第一名的好成绩，而我个人也在一次次走访工作中积蓄力量，努力成长。

覃总是我在走访中记忆最深的一位客户。第一次见他，瘦小的身板，右腿还因为受伤走路一瘸一拐。他在工地上做劳务，媳妇在餐饮店帮工，家中有两个儿子还未成年，家里的开销主要靠他，在与他的交流中，发现他对一些新推出的金融产品和政策并不了解。我和同行的李经理耐心为他介绍了我行产品和服务的优势，以及如何帮助他更好地回笼资金、降低成本等。同时还为他介绍了一些防范金融诈骗的金融知识。覃总听后非常感激，他说：“你们这样关心我们，让我感到非常温暖和安心，感谢你们。” 随后我们根据他的征信和收入情况综合测算，现场为他办理了一笔线上10万的“福e贷”，满足了他的资金周转需求，当即提款成功。他也在感慨：“我腿脚不便，得亏你们上门服务，都不用去你们网点就到账了！太便捷了！”覃总是“六访”的受益者，而四冲湾支行也是“六增”的获益者。同时在走访中我也在思考，促成陌生人变自己的忠实客户，光用心、光靠嘴是不够的，岗位职责的专业度和产品匹配的精准度也是成功的关键。与客户心与心的沟通交流，能够“面对面”“一对一”了解客户需求，提供更加精准和人性化的金融服务，让每个人都能在活动中有所获、有所得。

截至目前，四冲湾支行贷款投放较年初净增8064万元，超额完成计划。近期天气炎热，但抵挡不住我们走出去的步伐，作为支行唯一一名女客户经理，我很感恩支行的“男同胞”，他们会在炎热天气递上一杯冷饮，亦会在遇到棘手业务时积极伸出援手。金融服务的路上免不了酸甜苦辣，平实的生活中最珍贵的是一颗热气腾腾的心，汗水亦是高光，让我们尽情享受当下这份热辣滚烫！（四冲湾支行 李梦供稿）