卡乐付

收费项目	收费对象	收费标准	优惠政策	优惠政策期间
卡乐付湖北农信系统内消费收款、转账汇款	商户	按单笔交易金额1%，最低1元，最高5元。	免收	截止2015年12月31日
卡乐付农信社系统内消费收款、转账汇款	商户	按单笔交易金额5%，最低1元，最高50元。	免收	截止2015年12月31日
卡乐付农信系统外消费收款	商户	按照商户类型执行不同的扣率	无
卡乐付跨行汇款	付款人	0.2万元（含）以下，2元/笔 0.2-0.5万元（含），5元/笔 0.5-1万元（含），10元/笔 1-5万元（含），15元/笔	按收费标准七折优惠， 0.2万元（含）以下，1.4元/笔 0.2-0.5万元（含），3.5元/笔 0.5-1万元（含），7元/笔 1-5万元（含），10.5元/笔	截止2015年12月31日
助农取款	取款人	按0.8%收取，最低1元/笔，最高4元/笔	农信银系统内免费	截止2015年12月31日

　卡乐付商户安全提示

　　(一) 验卡

　　1. 收银员必须核对持卡人签名与卡片背面签名栏内预留签名相符，如签名栏内无预留签名，在核对身份无误的前提下，请持卡人在签名栏内先予以补签。

　　2. 检查卡片是否有“样卡”、“测试卡”、“专用卡”等字样。

　　3. 遇到过期卡或未生效信用卡应拒绝受理。

　　(二) 受理

　　1. 受理银联标准IC卡时，沿正确方向将芯片完全插入读卡器，并保留至交易结束，受理过程中切勿拔卡。

　　2. 不得将同一笔交易分单刷卡。同一张卡在同一时间内同一柜台，如果有发生两笔或两笔以上交易，应合并为一笔交易。

　　3. 刷卡消费时不允许以刷卡支付现金给客人的形式进行套现（除助农取款业务外）。

　　4. 在受理银行卡过程中若发现有冒用卡嫌疑应立即停止受理。

　　5. 商户收银员在遇到下列情况时，可以要求持卡人出示有效身份证件：持卡人大量购买金银、珠宝首饰、名表、手机、香烟、名酒等不常用且易变现的物品；其他对持卡人身份有疑问或对卡片有疑问时，需查验持卡人证件，并在受理后抄录持卡人证件号。

　　6. 在整个交易过程中，银行卡均应在收银员手中，待交易成功且核对完持卡人签名后，方可将卡归还持卡人。

　　7. 在刷卡交易出现故障时，请先对照操作手册上的“常见问题处理”，并根据所给解决办法解决，如无该问题的解决办法时，请拨打客服热线96568或联系当地湖北农信营业网点，得到准确答复后再做处理。

　　(三) 受理结束

　　1. 银行卡受理完毕后，务必核对签购单上的发卡机构名称、卡号、交易金额、交易类型是否正确。

　　2. 交易单据保管至少12个月。

　　3. 凡商户退款交易（消费撤销、预授权撤销、预授权完成撤销）必须取得商户主管的授权确认。

　　4. 商户因操作失误等原因造成持卡人银行卡金额重复扣帐时，商户应通过收单机构将相应款项退回持卡人银行卡内，不得直接退现金给持卡人。

　　持卡客户安全提示

　　1. 如您的银行卡是银联金融IC卡，提示收银员首选IC卡受理方式。

　　2. 刷卡消费，特别是在饭店结账时，不要让银行卡离开视线范围，请您亲自去收银台刷卡，并留意收银员的刷卡次数。

　　3. 输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

　　4. 收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。

　　5. 刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

　　6. 在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打客户服务热线96568查询。